IA pour l'industrie et le commerce de gros
Les commandes arrivent en PDF, par e-mail ou en tableur, chaque client dans un format différent. Nous développons une IA qui les saisit dans votre ERP, aide à préparer les offres et garde le savoir produit à portée de main. Vos équipes de vente et d'administration valident ce qui part.
Ce qui vous freine aujourd'hui
Des commandes saisies à la main
Les clients envoient leurs commandes en PDF, dans le texte d'un e-mail ou en Excel. Quelqu'un recopie numéros d'article, quantités et dates de livraison dans l'ERP, et les fautes de frappe coûtent cher ensuite.
Des offres trop longues à établir
Une demande d'offre exige des prix, des détails techniques et des délais de livraison venant de plusieurs sources. Les clients attendent des jours une réponse que la concurrence donne en quelques heures.
Un savoir concentré dans quelques têtes
Spécifications produits, solutions passées et accords particuliers avec les clients ne sont connus que de quelques personnes expérimentées. Quand elles sont absentes, le travail s'arrête ou des erreurs se produisent.
Là où l'IA aide
Traitement des documents et factures
Commandes clients, bulletins de livraison, factures fournisseurs et certificats sont lus, rapprochés de votre fichier articles et préparés comme saisies ERP dans Abacus, SAP ou votre système.
Tri des e-mails et des demandes
Les demandes d'offre sont reconnues, les données clés comme les quantités et les délais sont extraites, et un projet d'offre est préparé pour votre équipe de vente.
Assistant de connaissances interne
Documentation technique, fiches produits et projets passés deviennent consultables pour la vente, le service et la production, avec les sources de chaque réponse.
Données et reporting
Des rapports hebdomadaires sur les entrées de commandes, les marges, la fiabilité des livraisons ou les stocks sont rédigés automatiquement à partir des données de votre ERP.
Saisie des commandes pour un grossiste technique
- Situation de départ
- Un grossiste en composants techniques reçoit environ 80 commandes par jour de 300 clients, en PDF et par e-mail, en allemand et en français. Deux personnes passent l'essentiel de leur journée à les saisir dans l'ERP.
- Ce que nous construisons
- L'IA lit chaque commande, fait correspondre les numéros d'article du client aux vôtres et vérifie prix et quantités. Les lignes incertaines sont mises en évidence, et l'équipe valide la commande avant sa création dans l'ERP.
- Résultat attendu
- Nous nous attendrions typiquement à ce que la plupart des commandes ne demandent plus qu'un contrôle rapide au lieu d'une saisie complète, et à ce que moins d'erreurs de saisie atteignent la livraison et la facturation.
Questions et réponses
Examinons votre cas
Dites-nous quelle tâche vous prend le plus de temps. Lors d'un court entretien, nous vous disons honnêtement si l'IA en vaut la peine et ce que coûterait une première étape.