Une ville internationale à l'économie locale solide
Genève est connue pour ses organisations internationales, des institutions des Nations Unies aux organisations humanitaires et aux ONG, ainsi que pour sa longue tradition de banque privée et de gestion de fortune. Le négoce de matières premières et l'horlogerie font aussi partie de son profil économique. Autour de ces secteurs travaille un large tissu de PME : fiduciaires, études d'avocats, régies immobilières, services de relocation et de traduction, sociétés de conseil, hôtels et restaurants, artisans et commerces.
Les besoins typiques des PME et organisations genevoises
- Fiduciaires, études d'avocats et gérants de fortune : les e-mails des clients sont triés par thème et par urgence, avec un projet de réponse à vérifier avant l'envoi.
- ONG et associations : un assistant de connaissances interne retrouve le bon passage dans les directives, rapports et guides, en français ou en anglais, sources à l'appui.
- Régies et services de relocation : un assistant sur votre site répond aux nouveaux arrivants en anglais, en français, en allemand ou en italien et passe la main à votre équipe si nécessaire.
- Sociétés de négoce et de services : factures, contrats et documents de livraison lus et transformés en données propres pour votre ERP ou votre comptabilité.
Le français et l'anglais, au quotidien
À Genève, on travaille en français, mais l'anglais est omniprésent, chez les collaborateurs internationaux comme chez de nombreux clients. S'y ajoutent des demandes en allemand venues du reste de la Suisse et en italien. Nos solutions lisent et écrivent les quatre langues. Une demande en anglais reçoit une réponse en anglais, et une facture en français est traitée comme une facture en anglais.
La confidentialité d'abord
Dans la banque, le droit et le travail international, la discrétion fait partie du métier. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles d'IA, un hébergement en Suisse ou dans l'UE est possible sur demande, et chaque solution est conçue pour que des personnes valident ce que l'IA prépare. Les flux de données sont documentés, pour vos clients comme pour la compliance.
Les administrations du canton de Genève
La République et canton de Genève et ses communes traitent un grand volume de demandes, souvent de la part d'habitants récemment arrivés en Suisse qui écrivent en anglais. L'IA peut répondre aux questions récurrentes sur un site web, pré-trier le courrier entrant et préparer des réponses dans la bonne langue, tandis que les décisions restent à vos collaborateurs.
Comment nous travaillons avec nos clients à Genève
Nous travaillons principalement à distance, en visioconférence et avec des environnements de test partagés, ce qui permet d'avancer vite avec des coûts prévisibles. Quand c'est utile, par exemple pour un atelier de lancement ou une formation avant la mise en service, nous venons chez vous dans la région genevoise.