IA per aziende industriali e grossisti
Gli ordini arrivano come PDF, e-mail e fogli di calcolo, ogni cliente in un formato diverso. Realizziamo un'IA che li legge nel vostro ERP, aiuta a preparare le offerte e tiene a portata di mano le conoscenze sui prodotti. Il vostro personale di vendita e di back office approva ciò che esce.
Cosa vi rallenta oggi
Ordini digitati a mano
I clienti inviano ordini come PDF, testo di e-mail o Excel. Qualcuno copia numeri d'articolo, quantità e date di consegna nell'ERP, e gli errori di battitura costano cari in seguito.
Offerte troppo lente
Le richieste d'offerta richiedono prezzi, dettagli tecnici e tempi di consegna presi da più fonti. I clienti aspettano giorni una risposta che la concorrenza dà in poche ore.
Conoscenze in poche teste
Specifiche dei prodotti, soluzioni già adottate e accordi speciali con i clienti li conoscono poche persone esperte. Quando sono assenti, il lavoro si ferma o si commettono errori.
Dove l'IA aiuta
Elaborazione di documenti e fatture
Ordini dei clienti, bolle di consegna, fatture dei fornitori e certificati vengono letti, confrontati con la vostra anagrafica articoli e preparati come registrazioni ERP in Abacus, SAP o nel vostro sistema.
Smistamento di e-mail e richieste
Le richieste d'offerta vengono riconosciute, i dati chiave come quantità e scadenze vengono estratti e per il vostro team di vendita viene preparata una bozza d'offerta.
Assistente per il sapere interno
Documentazione tecnica, schede prodotto e progetti passati diventano consultabili per vendita, assistenza e produzione, con le fonti di ogni risposta.
Dati e reporting
I report settimanali su entrata ordini, margini, puntualità delle consegne o scorte vengono redatti automaticamente dai dati del vostro ERP.
Inserimento ordini per un grossista tecnico
- Situazione di partenza
- Un grossista di componenti tecnici riceve circa 80 ordini al giorno da 300 clienti, come PDF ed e-mail, in tedesco e francese. Due persone passano gran parte della giornata a inserirli nell'ERP.
- Cosa realizziamo
- L'IA legge ogni ordine, abbina i numeri d'articolo del cliente ai vostri e verifica prezzi e quantità. Le righe incerte vengono evidenziate e il personale approva l'ordine prima che venga creato nell'ERP.
- Risultato atteso
- Di norma ci aspetteremmo che la maggior parte degli ordini richieda solo un rapido controllo invece dell'inserimento completo, e che meno errori di inserimento arrivino fino a consegna e fatturazione.
Domande e risposte
Esaminiamo il vostro caso
Diteci quale compito vi porta via più tempo. In una breve chiamata vi diciamo onestamente se l'IA conviene e quanto costerebbe un primo passo.