Un cantone bilingue tra due regioni linguistiche
Friburgo si trova sul confine linguistico. La città è in maggioranza francofona con una minoranza germanofona, la sua università insegna in entrambe le lingue e il cantone è ufficialmente bilingue. L'economia è segnata dall'agricoltura e dall'industria alimentare, con note tradizioni casearie e cioccolatiere, accanto all'edilizia, all'artigianato, all'industria, ai servizi e a un numero crescente di aziende attratte dalla posizione tra Berna e Losanna.
Dove l'IA aiuta le PMI del Canton Friburgo
- Artigiani e imprese edili: le richieste ricevute via e-mail o modulo vengono ordinate, con una bozza di risposta in francese o in tedesco.
- Produttori alimentari e aziende agricole: ordini, bolle di consegna e fatture dei fornitori letti e preparati per Bexio, Abacus o il vostro ERP.
- Fiduciarie e amministrazioni immobiliari: la posta in entrata arriva alla persona giusta, in qualunque lingua sia scritta.
- Negozi, alberghi e ristoranti: un assistente sul sito risponde ai clienti in francese, tedesco, inglese o italiano, anche la sera.
Due lingue, un solo processo
In una regione bilingue molte aziende fanno tutto due volte: due serie di modelli di e-mail, due siti web, due persone per lo stesso tipo di richiesta. L'IA può semplificare le cose. Un assistente legge una richiesta in tedesco, trova la risposta in documenti redatti in francese e prepara una risposta in tedesco che una persona verifica. Il vostro team mantiene un solo processo e una sola base di conoscenze, e i clienti ricevono risposte nella propria lingua.
Le amministrazioni del Canton Friburgo
L'amministrazione cantonale e molti comuni comunicano in francese e in tedesco, e alcuni comuni più piccoli hanno pochi collaboratori per compiti molto diversi. L'IA può rispondere alle domande ricorrenti su un sito web, pre-ordinare la posta in entrata ed estrarre dati dai moduli, mentre le decisioni restano ai vostri collaboratori. Su richiesta è possibile l'hosting in Svizzera, e i vostri dati non vengono usati per addestrare modelli di IA.
Vicini quando conta
Lavoriamo principalmente a distanza, in videochiamata e con ambienti di test condivisi. Poiché siamo di casa nel cantone, workshop in loco, la descrizione dei processi con il vostro team e le formazioni prima della messa in esercizio si organizzano facilmente, ovunque siano utili.